员工行为的程序与标准

说明

理解正直诚信的意义,并将之付诸于日常工作,是每位百特员工的责任。员工如何在不同的、多元化的专业领域的道德框架内工作也十分重要。为此,百特已采用《监察长办公室合规项目指南》的基本原则。除美国卫生部下属监察长办公室指南(HHS-OIG Guidance)外,百特还采取了以下职业行为准则:
  • 美国先进医疗技术协会(AdvaMed)针对与医务人员交往的道德守则
  • 道德高级职员协会(EOA)关于商业道德与合规专业人员行为标准
  • 欧洲制药工业协会联合会(EFPIA)针对与病患组织之间关系的实践守则
  • 供应管理协会(ISM)道德供应管理行为的原则与标准
  • 工程师职业协会®工程师道德守则
  • 注册事务专业人员协会(RAPS)注册事务专业人员道德守则
  • 中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会(RDPAC)行业行为准则
百特员工遵守公司关于与医务人员交往的书面行为准则和程序,包括提供用于支持医疗/科学研究赞助、聘请提供医学咨询服务、以及向客户和非客户进行慈善捐款和/或企业赞助的资助政策和程序。不仅是员工,百特的行为准则同样适用于其承包商、代理商和供应商。

    1. 个人职责

    百特员工为其个人工作的正直诚信负责。百特政策和程序提供额外的和更为具体的指导。 每位员工必须确认收悉百特的行为准则并保证遵守相关标准。此外,公司还通过年度诚信与遵规证明流程要求员工确认理解并遵守这些标准。证明旨在衡量百特准则的实施情况以及正直诚信的价值观与百特文化的融合程度,确保百特的行为准则得以统一应用,同时提供渠道供员工提出问题。中层及中层以上管理人员,以及世界各地其他被选中的员工将收到上述证明。公司的所有销售代表均需签署证明。 由于百特的行为准则及配套政策和程序可能会与时俱进,百特员工有责任了解并遵守与其工作相关的现行法律、条例、法规、标准、政策和程序。百特员工具有对违规行为进行举报的独立责任。如果出现违反法律或公司政策的情况,员工必须及时举报。如果百特员工未能遵守适用的法律、条例、法规、标准、政策和程序,其可能会遭受纪律处分或解雇。如果百特员工违反法律,也可能承担个人责任。>返回顶部

    2. 管理人员职责

    百特管理人员有责任维护公司的道德风气。 各位百特管理人员必须:
    • 向员工解释遵守百特行为准则的重要性。
    • 鼓励针对准则与适用情况的讨论。 
    • 针对员工提出的问题做出及时、适当的回应。 
    • 当员工针对疑似违反法律或标准的行为进行善意举报时,保护员工免遭打击报复。 
    • 确保与百特企业责任办公室通报重大道德与合规问题。
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    3. 百特董事会及道德与合规副总裁

    百特针对行政人员或董事会成员之标准的任何豁免,仅可由百特公共政策委员会决定并须经全体董事会批准。此外,任何豁免必须依据适用法律及证券交易所规定及时向股东披露。 百特董事会下属的公共政策委员会负责审查和评估公司的政策和实践,以确保其符合百特作为一个全球企业公民对员工、客户和社会正直诚信行事的社会责任。监督百特的行为准则是公共政策委员会的职责之一。 为协助公共政策委员会履行上述职责,董事会于1993年创建企业责任办公室。公司道德与合规副总裁和企业责任办公室直接对公共政策委员会负责、定期向委员会报告道德与合规事宜。 百特道德与合规副总裁负责公司合规项目和活动的协调、监督和执行,帮助打造一个鼓励全体百特员工和代理商遵守法律法规和道德操守的组织文化,并确保首席执行官和董事会知悉公司的合规与道德项目。企业责任办公室隶属道德与合规副总裁领导、协助其履行上述及其他职责。此外,企业责任办公室还负责沟通百特的道德与合规标准、为员工及董事提供指导和培训、为员工开通并维护多条沟通渠道,以汇报其所关心的问题,并监控合规工作。>返回顶部

    4. 教育与培训

    百特行为准则要求遵守关于公司运营的法律、法规和内部政策。全体百特员工必须完成行为准则的认知培训。为强化公司标准、帮助员工理解相关政策和规定,百特持续向员工提供涵盖广泛主题的合规培训,与此同时,公司还通过网络在线学习和其他渠道将培训内容普及至百特全球工作团队。 合规培训使员工在了解其行为的法律和法规影响后能够正直诚信地行事。百特还向适当的员工提供特定的风险培训,通过合规专员和其他资源加强指导,以确保行为的合规性。 除传统培训方法外,百特还持续开展在线学习课程,探讨反垄断、防止歧视、出口管制、联邦政府道德标准、全球隐私原则、贸易合规、HIPAA、医疗欺诈和滥用、数据安全、电子媒体的使用、反海外腐败法等。 课程内容被制作成多语言的电子版本,在方便更多员工使用、提高生产率的同时,还促进了全公司上下的一致性。网络在线学习使全球分支机构采用适合的合规培训,能够满足立法和监管机构不断变化的要求。公司还对培训内容进行定期评估和更新,以确保其始终保持与现行法律和标准相一致。 网络在线学习是对良好作业规范、环境、健康和安全,以及质量等其他领域培训的补充,旨在为百特员工提供所需的知识和工具,不论员工在哪里工作、公司在何处运营,均能够遵守所有必要的法律和法规。 > 返回顶部

    5. 道德与合规沟通和调查

    5.1 沟通和报告

    百特致力于打造一种养成员工良心与道德意识的文化,促使其坚持正直诚信、公开公正。百特为了获得成功,需要允许团队成员能够就百特行为准则进行公开交流和提问。百特已构筑下列资源来支持这一理念。 正直诚信为本的决策模型可以帮助员工做出符合百特行为准则和价值观的、最适当的行动决策。 百特拥有诸多资源,向寻求公司行为准则相关信息或指导的人士、或希望举报可能违反标准之行为的人士开放。此流程鼓励员工在出现问题时首先向当地管理人员或资源寻求帮助以解决疑问。员工还有其他可选联系方式,包括区域合规顾问或企业责任办公室等资源。 百特道德与合规咨询热线作为电话和网络资源向员工及其家属、供应商和客户开放,是举报问题或寻求指导的另一渠道。道德与合规咨询热线提供150种语言、每周7天每天24小时的全天候顾问接通服务。 道德与合规咨询热线是就百特道德与合规问题进行提问和开放交流的独立渠道。员工、客户、供应商和百特其他顾客可使用此通信工具寻求与百特行为准则相关的指导、探讨疑惑或举报问题。拨打道德与合规咨询热线的人士可选择保持匿名。该热线无主叫用户识别功能。 > 返回顶部

    5.2 反报复政策

    百特员工不会因就可能违反法律、法规或公司政策之行为进行咨询而受到处罚。公司将针对任何涉嫌报复的行为进行调查。百特管理人员连同企业责任办公室和区域合规顾问负责该政策的执行。 > 返回顶部

    5.3 调查

    百特员工不会因就可能违反法律、法规或公司政策之行为进行咨询而受到处罚。公司将针对任何涉嫌报复的行为进行调查。百特管理人员连同企业责任办公室和区域合规顾问负责该政策的执行。 > 返回顶部

    6. 监控和审计

    百特的道德与合规部门通常与公司审计职能部门一起对公司一系列监管制度进行定期的合规评估。合规评估计划以风险为基础、依据业务和竞争格局调整。 百特的公司审计职能部门向董事会审计委员会、高级管理人员、各业务部门和公司职能部门提供世界范围内的财务、信息技术和《萨班斯-奥克斯利法案》审计与咨询服务。其职责包括通过审查和验证业务流程和程序、系统、财务及营运监控,以及评估财务报告、管理报告和业务实践,来进行审计工作的规划与执行。 > 返回顶部

    7. 执行标准 / 招聘和纪律处分

    百特力求聘用具备高度正直诚信和道德操守的工作团队。因此,百特一贯重视对候选员工背景进行严格审查的工作力度,并正在制定其他措施以确保公司不会与已被排除、取消资格或暂停资格的人员或组织发生聘用或业务关系。百特在招聘高素质和高技能的人才方面已投入大量资源。此外,百特还要求所有新进人员接受并签署公司的行为准则。 一经调查确认违规事实存在,任何蓄意违反适用法律、条例、法规或公司政策的员工,将受到相应的纪律处分、乃至解雇的处罚。尽管处罚力度视具体情况而定,百特始终坚持采取相应的纪律处分对不当行为进行处理,防止未来再度发生违规行为。 > 返回顶部

    8. 纠错和预防措施

    百特致力于预防和监察违反法律或内部政策及程序的行为,并在必要时采取适当的纠错措施。百特的道德与合规项目旨在确保公司能够对可能违反法律或公司政策的行为及时做出回应、采取相应的纪律处分、并给予评估,以防止未来违规行为的发生。 > 返回顶部

    声明

    百特医疗用品有限公司特此声明,截至2012年12月,公司切实遵守其自身合规计划及CA SB 1765。更好地合规是通过不懈努力实现的,百特将继续拓展、审核和定期改进执行中的合规项目。欲索取本文件的副本和/或百特合规书面声明,请拨打(800) 422-9837(美国)致电Center for One Baxter。 > 返回顶部